“留言后，没过几天就解决了，很满意！”来自湖北省孝感市孝昌县的群众反映的问题得到了解决，给出了五星好评。

4月24日，邓先生在人民网“领导留言板”孝昌县委书记板块反映，位于兰苑街的几颗树树枝已经长到居民窗户旁了，影响居民生活，希望予以修剪。

工作人员对影响居民的树枝进行修剪。（办理单位供图）

收到留言后，孝昌县城管局安排工作人员到现场查看，发现这几棵大树的树枝确实过长，不仅影响群众的生活，还存在一定安全隐患。在巡查中工作人员还发现，该街道不少树木都有类似情况。因此，工作人员决定对整条街道的树木进行检查，并将过长的枝叶全部修剪，确保该条街道的树木不影响居民生活。

今年以来，孝昌县委县政府对群众留言建立办理机制，要求收到留言后，各职能部门第一时间联系群众，按照“诉求合理的解决到位，诉求不合理的政策解释到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理”的要求，与群众沟通解决，确保留言件件有落实，事事有回音。（供稿：黄翔；编发：鄂智超 宋歌）

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