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解决了吗 | “烟火气”缺拾掇扰民 各地出实招“归置”

鄂智超
2024年05月24日10:44 | 来源:人民网
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近段时间,夜市经济逐渐活跃起来,在为各城市增添生活气息的同时,也为夜市周边的居民带来了烦恼。陆续有群众通过人民网“领导留言板”等平台反映,一些市区里的露天烧烤摊由于缺乏环境卫生意识,未能顾及周边居民的正常生活,带来了油烟污染、噪声扰民、堵塞交通等问题。

城市里的“烟火气”造成对周边居民的困扰,各地城市管理相关部门接诉即办,及时开展现场检查调查,现场督促整改,进行普法教育,妥善解决居民身边的“烦心事”。

现场整改+普法教育,减少“油烟污染”

在近期有关露天烧烤的留言中,群众常提到的问题是油烟污染。由于很多烧烤店铺都开在居民楼底商或居民区附近,油烟侵入生活区引起附近居民的普遍反感。

“晚上烧烤烟雾露天直排,没有净化设备。住在附近都不敢开窗,即使窗户关闭也偶尔能闻到油烟味,阳台晾晒的衣服也被油烟薰出油渍。”广东省深圳市宝安区有群众留言,反映烧烤店油烟“直排”问题。

收到留言后,当地执法人员抵达现场检查。“检查时该店铺正常营业,产生油烟的设备为露天烧烤台,未配套油烟净化设备,对此,我局执法人员已现场责令该店负责人配套安装油烟净化设备,减少油烟扰民情况。”最终,执法人员对商家进行了普法教育,并下发《责令改正违法行为通知书》,现场要求立即整改到位。

露天烧烤烟雾弥漫。 辽宁省沈阳市铁西区群众留言供图

露天烧烤烟雾弥漫。 辽宁省沈阳市铁西区群众留言供图

“楼下经营着一家烧烤摊,每天傍晚开始摆摊经营,产生大量油烟,也未见采用任何净化油烟措施及设备。”辽宁省沈阳市铁西区有群众反映,该烧烤店“味道大”、扰民。

铁西区执法人员现场调查核实后,发现情况属实,随即要求商家整改。相关部门在留言回复中表示,将加大对该区域的巡查和整治力度,形成长效管理机制,防止问题反弹,发现问题将及时查处。

接诉即办+摊主尽责,防范“噪声扰民”

除了油烟问题之外,露天烧烤普遍存在的另一问题是夜间经营时存在大声喧哗等扰民行为。

“最近小区大门口沿街路边突然多出很多烧烤和小炒的摊位。直到深夜还有人在摇骰子、划拳喝酒,还不时有啤酒瓶倒地的声音。”福建省泉州市安溪县有群众反映:小区大门外的烧烤店夜间经营影响了沿街楼栋居民休息。

当地接到投诉后,安溪县城市管理局执法中队多次前往现场,要求摊主督促客人夜间不喧哗、不吵闹,不得影响周边群众的日常休息;营业结束时,要将营业物品予以清理,并做好卫生保洁工作。

“烤吧夜间吵闹声实在太大,严重影响到附近居民夜间休息。”有群众反映,云南省曲靖市麒麟区一居民区旁的烧烤店存在长期扰民问题。

曲靖市麒麟区益宁街道办事处核实情况后,与烧烤店店主签订告知书,要求控制营业时间、提醒客人控制音量,不能影响周边居民生活。烧烤店保证在经营期间做好防范措施,杜绝噪音扰民现象。同时,社区安排人员每晚对村内烧烤摊进行巡逻整治。

执法巡查+规范管理,杜绝“占道经营”

广东省佛山市南海区有群众反映,自家旁边的烧烤店长期店外摆放桌椅及雨棚占用通道,严重影响行人和车辆出入。

佛山市南海区狮山镇政府回复,接到群众留言后,执法人员发现商家确实存在占道经营情况,要求店主停止违规占道店外经营行为,并安排执法队员加强对该位置的巡查,避免发生新的商户占道经营问题。

群众提供的占道经营现场图。 广东省佛山市南海区群众留言供图

群众提供的占道经营现场图。 广东省佛山市南海区群众留言供图

“这边的两个烧烤店长期占道经营,座椅板凳雨棚等经常摆在物业规划的黄线外,影响小区里面及周边居民过路行走。”四川省成都市双流区有群众也在留言中反映了类似的情况。

成都市双流区人民政府西航港街道办事处安排人员到达现场查看,发现有两家商铺存在将桌椅板凳遮阳雨棚摆在物业规划黄线外经营。工作人员现场要求两家商铺立即整改,退回到黄线内规范经营,并要求物业加强监管。随后,工作人员再次对两家商铺进行“回头看”,现场未再发现超出规划黄线摆摊经营的问题。

“感谢及时处理,可以睡个好觉了!”不少群众在留言反映问题得以妥善解决后留下了“五星评价”。在各地群众通过“领导留言板”提供问题线索之后,城市管理部门第一时间奔赴现场开展检查调查,高效进行现场督促整改,事关各方齐心协力让夜间经济规范有序、绿色清洁发展。

(责编:鄂智超、王喆)

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